“人家说林业局有技术专家能提供技术帮扶，我就给行风热线打了电话，没想到你们服务这么好，刚打完电话就来帮我解决问题了！”家住洪门镇申店村的李先生,在新乡市林业局专家帮忙解决行风热线反映问题后，对工作人员的不停的夸赞。

7月14日，新乡市林业局党组成员、二级调研员刘向阳带队做客新乡市广播电视台《行风热线》节目。此次访谈以“践行‘两山’理念 大力发展林业产业”为题，重点围绕新乡市特色经济林、花卉行业发展、林下经济、林业产业化企业等方面进行了介绍，并对林木苗木生产及林下经济相关政策进行了解读。直播期间，产业科工作人员对群众在微信平台的留言问题进行了解答，详细介绍了林木种苗生产企业申请办理经营许可证的流程及注意事项。

节目中，家住洪门镇申店村的李先生因自家枣树不结果、杨树大量落叶等问题打来热线电话，因树木病因需现场进一步查看确认。节目结束后，新乡市林业局党总支副书记崔灿和林业工作站正高级工程师王运钢立刻赶赴李先生家中进行实地查看。王运钢用通俗易懂的语言向年逾80的李先生解释了出现问题的原因、解决办法和后期养护管理措施，并现场示范了如何对枣树进行修剪。

牢记宗旨和使命，群众冷暖放心上。新乡市林业局不断建立健全“我为群众办实事”常态长效机制，认真贯彻落实“马上办理、马路办公”工作机制，切实做到了全心全意为民服务、解民之忧。