8月19日，获嘉县林业发展服务中心接到大新庄乡小张卜村一位群众求助电话。
接到电话后，县自然资源局党组成员、高级工程师张光海和林业发展服务中心主任张娟，积极践行“二马”机制，第一时间赶到现场指导处置。
经现场查看，群众所反映的生病的十几棵杨树为3年生、胸径为10厘米左右，部分树木上部枝条已全部枯死，少数树木树皮表面有水渍状红色小斑点，用手按压有液体渗出，有的表面有纵纹。综合各种症状，技术人员诊断为烂皮病和溃疡病混合发生，并推断上年已发生过该病，因当时未能及时防治致使病害逐渐扩展环绕树干一周后，养分运输被阻断便导致树木上部枝干枯死。
找到病因后，技术人员现场开出“药方”并向来电群众介绍了防治方法。
最后,来电群众感激地说，“这下我的杨树有救了，谢谢我们林业专家冒着酷暑亲临指导，帮我解决了难题。”