“你们林业局的服务真是太好了！”这是近日卫滨区南桥办事处新粮小区的韩先生，对前往落实行风热线群众反映问题的工作人员的称赞。

2月14日，新乡市林业局按照安排参加新乡广播电视台《行风热线》栏目，局党组成员、副局长车清桥和市种苗服务站站长、教授级高工王运钢参加节目。节目中，家住卫滨区南桥办事处新粮小区的韩先生来电反映其家中果树长期不结果，想请技术人员给予指导。节目结束后，王运钢站长立即前往进行了解情况，经现场查看为一棵实生杏树苗管理不善，品种不明且患流胶病较严重，难以开花结实，建议挖掉重栽。2月17日，在市林业种苗服务站办公室内，王运钢站长将多方协调到的两棵品种较好的金太阳杏树苗免费提供给韩先生，并耐心讲授了种植养护方法。

民生无小事。近年来，市林业局认真贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境和“马上办理、马路办公”工作机制，加强了对人民群众急难愁盼事项的解决力度，在提升服务理念和服务水平上下功夫，拿出实际行动，以办好每一件微实事为出发点和落脚点，切实将好事实事一办到底，服务好基层群众。